- چطور میتونم در سایت ثبت نام کنم؟
در گوشه سمت راست بالای صفحه وبسایت، پنل عضویت قرار دارد. با وارد شدن به این پنل و تکمیل فرم ثبت نام به راحتی به عضو خواهید شد.
- چطور میتونم ثبت سفارش کنم ؟
ابتدا در سایت ثبت نام کنید. سپس محصول یا محصولات مورد نظر را انتخاب و در سبد خرید مراحل ثبت را تکمیل و تسویه کنید. اگر در روند ثبت سفارش به راهنمایی بیشتری نیاز دارید از طریق چت آنلاین موجود در سایت و یا تماس تلفنی با شماره (23221157 -021) ما رو مطلع کنید.
- به چه شهرهایی ارسال سفارش دارید؟
داروخانه24 خدمات خودش را به تمام شهرهای ایران ارائه می‌دهد.
- هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال برای خریدهای بالای 300 هزار تومان به صورت رایگان است. برای سفارش‌های کمتر از 300 هزار تومان بستگی به نوع پست انتخابی (پیشتاز و عادی) بین 7 تا 15 هزار تومان است. برای ارسال به تهران درصورتی که گزینه فوری را انتخاب کنید هزینه مصوب الوپیک یا تاکسی‌های اینترنتی دریافت می‌شود.
- چقدر زمان میبره سفارش به دستم برسه؟
بستگی به نوع پست انتخابی دارد. برای پست عادی بین 10 تا 12 روز کاری. پست پیشتاز بین 3 الی 4 روز و ارسال فوری در همان روز انجام می‌شود.
- به شهرستان هم ارسال دارید؟
بله ارسال به سراسر ایران امکان پذیر است.
- آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟
خیر فقط به صورت آنلاین قابل پرداخت هست.
- ایمیل ندارم چطور میتونم ثبت نام کنم؟
با شماره موبایل ثبت نام کنید.
- ارسال فوری کی به دستم میرسه؟ قبل از ارسال با من هماهنگ می‌شه؟
سفارش‌های ارسال فوری در همان روز به دست شما می‌رسد و قبل از ارسال حتما از پشتیبانی با شما تماس گرفته می‌شود.
- از کجا بدونم کالایی که خریداری می‌کنم اصل است؟
تمامی کالاهای موجود در داروخانه رویش دارای پرچسب وزارت اصالت بهداشت هستند.
- از کجا تاریخ انقضا محصولات رو بدونم؟
در توضیحات محصولات تاریخ انقضای آن‌ها ذکر شده است. همچنین می‌توانید با شماره 22689896 تماس بگیرید یا در چت آنلاین سایت از همکاران ما بپرسید.
- چگونه میتونم با شما تماس بگیرم؟
شما می‌توانید در ساعات کاری و از طریق شماره (23221157 -021) تماس برقرار کرده یا می‌توانید از طریق سیستم آنلاین ارتباط با مشتریان در گوشه سمت راست پایین صفحه با ما در ارتباط باشید. همچنین همکاران ما از طریق دایرکت صفحه اینستاگرام daroukhane24 نیز پاسخگوی شما خواهند بود.
- چگونه میتونم از کد تخفیف خود استفاده کنم؟
هنگام تکمیل سفارش محلی برای ورود کد تخفیف اختصاص داده شده است. با درج کد تخفیف در محل مورد نظر، در صورتی که کد دارای اعتبار باشد، میزان تخفیف از مبلغ نهایی کسر شده و نمایش داده می‌شود.
- اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد می‌توانم آن را برگردانم؟
بله امکان بازگرداندن کالا مغایر وجود دارد.
